Договор дистанционной продажи

1. СТОРОНЫ

Настоящий договор заключён между следующими сторонами:

A. ПОКУПАТЕЛЬ (далее — «ПОКУПАТЕЛЬ»)
B. ПРОДАВЕЦ (далее — «ПРОДАВЕЦ»)

ФИО:
Адрес:

Принимая настоящий договор, ПОКУПАТЕЛЬ заранее подтверждает, что в случае подтверждения заказа он обязан оплатить стоимость товара, а также возможные дополнительные расходы (доставка, налоги и т.п.), и что он был об этом проинформирован.

2. ТЕРМИНЫ

В рамках настоящего договора:

Министр — Министр таможни и торговли
Министерство — Министерство таможни и торговли
Закон — Закон №6502 «О защите прав потребителей»
Регламент — Регламент о дистанционных договорах
Услуга — любые потребительские операции, кроме поставки товара
Продавец — компания, предлагающая товар в рамках своей деятельности
Покупатель — физическое или юридическое лицо, приобретающее товар не в коммерческих целях
Сайт — интернет-сайт Продавца
Заказчик — лицо, оформившее заказ через сайт
Стороны — Продавец и Покупатель
Договор — настоящий договор
Товар — предмет продажи (включая цифровые продукты)

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

Настоящий договор регулирует права и обязанности сторон в отношении продажи и доставки товара, заказанного Покупателем через интернет-сайт Продавца, в соответствии с Законом №6502 и Регламентом о дистанционных договорах.

Цены, указанные на сайте, являются действующими до их изменения. Акционные цены действуют в течение указанного срока.

4. ИНФОРМАЦИЯ О ПРОДАВЦЕ

Наименование:
Адрес:
Телефон:
Факс:
E-mail:

5. ИНФОРМАЦИЯ О ПОКУПАТЕЛЕ

Получатель:
Адрес доставки:
Телефон:
Факс:
E-mail / имя пользователя:

6. ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРЕ / УСЛУГАХ

6.1. Основные характеристики товара/услуги (вид, количество, бренд/модель, цвет и т.п.) указаны на сайте Продавца. В период акции характеристики действительны до окончания срока акции.

6.2. Цены, указанные на сайте, являются продажными и действуют до их изменения. Акционные цены действуют в течение указанного срока.

6.3. Общая стоимость товара/услуги, включая все налоги, указывается ниже:

Описание товара
Количество
Цена за единицу
Промежуточная сумма (с НДС)
Стоимость доставки
Итого

Также указываются:

Способ и план оплаты
Адрес доставки
Получатель
Платёжный (фактурный) адрес
Дата заказа
Дата и способ доставки

6.4. Стоимость доставки оплачивается Покупателем.

7. ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ СЧЁТА (ФАКТУРЫ)

ФИО / Наименование
Адрес
Телефон
E-mail / логин

Счёт-фактура передаётся Покупателю вместе с товаром при доставке.

8. БЕЗОПАСНОСТЬ, КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

8.1. Продавец принимает технические меры для защиты информации. Ответственность за безопасность данных на устройстве Покупателя несёт сам Покупатель.

8.2. Покупатель даёт согласие на обработку, хранение и использование своих персональных данных Продавцом в целях продаж, обслуживания, информирования, рекламы и маркетинга в соответствии с законодательством.

8.3. Покупатель вправе в любой момент потребовать прекращения обработки данных или рассылок, а также получить информацию, исправить или удалить данные в пределах, допустимых законом.

8.4. Все права на контент сайта (кроме принадлежащих третьим лицам) принадлежат Продавцу.

8.5. Продавец вправе вносить изменения в данные правила; изменения вступают в силу с момента публикации на сайте.

8.6. За сайты третьих лиц, на которые ведут ссылки с сайта, Продавец ответственности не несёт.

9. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

9.1. Покупатель подтверждает, что ознакомился на интернет-сайте Продавца с основными характеристиками товара, ценой продажи, способом оплаты и условиями доставки, получил всю необходимую информацию и подтвердил своё согласие в электронной форме. Покупатель также подтверждает, что до заключения договора получил в полном и достоверном объёме сведения об адресе Продавца, характеристиках товара, цене с учётом налогов, условиях оплаты и доставки.

9.2. Каждый товар, являющийся предметом договора, доставляется Покупателю либо указанному им лицу/организации в срок, указанный в предварительной информации на сайте, но не позднее 30 (тридцати) дней, в зависимости от удалённости места доставки. В случае невозможности доставки в указанный срок Покупатель вправе расторгнуть договор.

9.3. Продавец обязуется поставить товар в полном объёме, в соответствии с характеристиками, указанными в заказе, при наличии — с гарантийными документами, инструкциями и иной необходимой документацией, без дефектов, в соответствии с требованиями законодательства, соблюдая принципы добросовестности, аккуратности и надлежащего качества обслуживания.

9.4. Продавец вправе, до истечения срока исполнения обязательств, уведомив Покупателя и получив его явное согласие, поставить товар аналогичного качества и цены.

9.5. В случае невозможности исполнения обязательств по договору Продавец обязан уведомить Покупателя в письменной форме в течение 3 (трёх) дней с момента, когда узнал о такой невозможности, и вернуть уплаченную сумму в течение 14 (четырнадцати) дней.

9.6. Покупатель подтверждает, что подтверждает настоящий договор в электронной форме, и соглашается, что при неуплате стоимости товара либо аннулировании платежа банком обязательство Продавца по поставке товара прекращается.

9.7. В случае неправомерного использования кредитной карты третьими лицами и отказа банка или финансовой организации перечислить оплату Продавцу, Покупатель обязуется вернуть товар Продавцу в течение 3 (трёх) дней, при этом расходы на доставку несёт Продавец.

9.8. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), препятствующих или задерживающих исполнение обязательств, Продавец уведомляет об этом Покупателя. Покупатель вправе потребовать отмены заказа, замены товара на аналогичный либо отсрочки доставки.
При отмене заказа возврат денежных средств осуществляется:

при оплате наличными — в течение 14 дней наличными единовременно;
при оплате банковской картой — возврат осуществляется в банк в течение 14 дней.
Покупатель осознаёт, что зачисление средств на его счёт зависит исключительно от банковских процедур и может занять 2–3 недели, за что Продавец ответственности не несёт.

9.9. Продавец вправе связываться с Покупателем по указанным им контактным данным (адрес, e-mail, телефон, SMS и т.д.) в целях информирования, маркетинга, уведомлений и иных коммуникаций. Принятием настоящего договора Покупатель даёт на это согласие.

9.10. Покупатель обязан осмотреть товар до его получения и не принимать повреждённый либо дефектный товар. После приёма считается, что товар получен без повреждений. Обязанность по сохранности товара после доставки возлагается на Покупателя. При использовании права на отказ товар не должен быть использован, счёт-фактура подлежит возврату.

9.11. В случае расхождения данных Покупателя и владельца банковской карты либо выявления подозрений в нарушении безопасности Продавец вправе запросить подтверждающие документы. До их предоставления заказ приостанавливается, а при непредоставлении в течение 24 часов — отменяется.

9.12. Покупатель подтверждает достоверность предоставленных данных и обязуется возместить Продавцу все убытки, возникшие вследствие предоставления недостоверной информации.

9.13. Покупатель обязуется соблюдать требования законодательства при использовании сайта. Все юридические и уголовные последствия нарушений несёт исключительно Покупатель.

9.14. Запрещается использовать сайт с нарушением общественного порядка, морали, прав третьих лиц либо в незаконных целях, а также совершать действия, мешающие работе сайта (спам, вирусы и т.п.).

9.15. Сайт может содержать ссылки на сторонние ресурсы, не находящиеся под контролем Продавца. Продавец не несёт ответственности за их содержание.

9.16. Лицо, нарушившее одно или несколько положений настоящего договора, несёт личную юридическую и уголовную ответственность и обязуется освободить Продавца от любых последствий таких нарушений. Продавец сохраняет право требовать компенсацию ущерба.

10. ПРАВО ОТКАЗА ОТ ДОГОВОРА

10.1. В случае, если дистанционный договор касается продажи товара, Покупатель вправе в течение 14 (четырнадцати) дней с даты получения товара им самим либо указанным им лицом/организацией, уведомив Продавца, без указания причин и без несения какой-либо юридической или финансовой ответственности отказаться от договора.
В договорах, касающихся оказания услуг, указанный срок начинает исчисляться с даты заключения договора.
Право отказа не может быть реализовано, если до истечения срока отказа оказание услуги начато с согласия потребителя.
Расходы, связанные с реализацией права отказа, несёт Продавец.
Покупатель, принимая настоящий договор, подтверждает, что был предварительно проинформирован о праве отказа.

10.2. Для реализации права отказа Покупатель обязан в течение 14 (четырнадцати) дней направить Продавцу письменное уведомление заказным письмом, факсом или электронной почтой, а товар не должен быть использован в нарушение положений раздела «Товары, не подлежащие возврату».
В случае реализации права отказа:

a) Счёт-фактура на возвращаемый товар должна быть приложена.
Если счёт-фактура оформлена на юридическое лицо, возврат осуществляется только при наличии корректно оформленного возвратного счёта-фактуры. Без него возврат невозможен.

b) Заполненная форма возврата.

c) Возвращаемый товар должен быть передан в полной комплектации, в оригинальной упаковке, с аксессуарами, без повреждений.

d) Продавец обязан вернуть уплаченную сумму и все документы, обязывающие Покупателя к оплате, в течение 10 дней с даты получения уведомления об отказе, а принять товар обратно — в течение 20 дней.

e) В случае уменьшения стоимости товара либо невозможности возврата по вине Покупателя, он обязан возместить Продавцу ущерб пропорционально своей вине.
Покупатель не несёт ответственности за изменения, возникшие вследствие надлежащего использования товара в течение срока отказа.

f) Если в результате отказа итоговая сумма заказа становится ниже минимального лимита акции, предоставленная скидка аннулируется.

11. ТОВАРЫ, НЕ ПОДЛЕЖАЩИЕ ВОЗВРАТУ (ПРАВО ОТКАЗА НЕ ПРИМЕНЯЕТСЯ)

Право отказа не применяется в отношении:

товаров, изготовленных по индивидуальному заказу или под личные потребности Покупателя;
нижнего белья (нижние части), купальников и бикини (нижние части);
косметических и макияжных средств;
одноразовых товаров;
скоропортящихся товаров либо товаров с ограниченным сроком годности;
товаров, непригодных к возврату по санитарно-гигиеническим причинам после вскрытия упаковки;
товаров, смешанных с другими и не подлежащих отделению по своей природе;
периодических изданий (газеты, журналы), кроме подписок;
услуг, исполняемых в электронной форме немедленно, либо нематериальных товаров, поставляемых моментально;
аудио- и видеозаписей, книг, цифрового контента, программного обеспечения, устройств хранения данных и компьютерных расходных материалов — если упаковка была вскрыта.

Также право отказа не применяется к услугам, исполнение которых начато с согласия потребителя до окончания срока отказа.

Косметика, средства личной гигиены, нижнее бельё, купальники, книги, копируемое ПО, DVD, CD, кассеты, канцелярские расходные материалы (тонеры, картриджи и т.п.) подлежат возврату только при условии, что упаковка не вскрыта, товар не использовался и не повреждён.

12. ПРОСРОЧКА ПЛАТЕЖА И ПРАВОВЫЕ ПОСЛЕДСТВИЯ

В случае просрочки платежа при оплате банковской картой Покупатель признаёт, что несёт ответственность перед банком в рамках договора с банком-эмитентом, включая уплату процентов.
Банк вправе инициировать правовые меры и взыскать расходы и судебные издержки с Покупателя.
Во всех случаях просрочки Покупатель обязуется компенсировать Продавцу причинённый ущерб.

13. ПОДСУДНОСТЬ

Все споры, возникающие из настоящего договора, подлежат рассмотрению в пределах денежных лимитов, установленных законом, в комиссии по защите прав потребителей либо в суде по защите прав потребителейпо месту жительства потребителя или месту совершения потребительской сделки.

14. ВСТУПЛЕНИЕ ДОГОВОРА В СИЛУ

Покупатель считается принявшим все условия настоящего договора с момента осуществления оплаты заказа через сайт.
Продавец обязан обеспечить техническую возможность подтверждения Покупателем факта ознакомления и согласия с договором до завершения заказа.

ПРОДАВЕЦ:
ПОКУПАТЕЛЬ:
ДАТА: